Nuestras joyas cuentan con la garantía de 6 meses. La garantía cubre solo fallas de producto.
Fallas de producto:
- Lamentamos si la pieza/piezas recibidas no están en perfectas condiciones.
- En caso suceda se realizará una evaluación para determinar si procede el cambio por la misma pieza en caso haya stock o de lo contrario, se emitirá una nota de crédito para un cambio.
La garantía no cubre:
- Daños generados por el desgaste natural por el uso continuo, ni daños causados por descuido y mal uso de la pieza, cómo golpes fuertes o exposiciones a químicos como cremas, perfumes, alcohol, etc. (Revisar cómo cuidar sus joyas en nuestra página web).
La garantía cubre:
- Mantenimiento anual de sus joyas la cual comprende: revisión, vaporeta, pulido y lustrado.
Para más información sobre nuestra garantía, por favor comunicarse por medio de nuestras redes sociales (Instagram o Facebook), correo, Whatsapp o Telegram.