Política de Envíos

1. Todas las entregas de las compras efectuadas por El Usuario se realizarán dentro del territorio.

2. Contamos con un servicio privado de entregas para llevar tus compras a la puerta de tu casa en máximo 48h /72h o a la agencia de zoom más cercana.

3. Envíos Gratis a nivel nacional. Se gestionara a través del casillero zoom. El Usuario durante el procesamiento de su pedido. Será responsabilidad del Usuario el suministrar de manera correcta la siguiente información para la entrega de los productos:

• Dirección completa y exacta de entrega.
• Número celular de contacto.
• Cédula de Identidad.
• Nombre completo de El Usuario.
• Parroquia
• Punto de referencia.

4. El tiempo de entrega de cada envío se obtiene considerando diversas variables entre las que están: el origen y destino de la encomienda, la frecuencia de salida desde el origen, el tránsito entre alcabalas, la modalidad de entrega; Puerta a Puerta o Retiro por Oficina, la dirección destino completa, con referencias y datos del destinatario.

5. Aquellos envíos que no logramos entregar con las acciones y en el tiempo previsto, serán devueltos al origen, donde se contactará al remitente para culminar la gestión.